人社局三项举措“点亮”服务窗口

　　长城网沧州10月26日讯(张晓雷 刘文勇)县人社局为弘扬建县六十周年拼搏精神，着重抓好窗口建设工作，从小事做起，践行服务新理念，创新服务模式，推动作风转变，积极提升群众满意度。

　　公开服务，为民解惑。公开业务办理人员、程序、实效和结果，加强工作人员业务学习，增强服务意识，主动接受社会监督，对群众不摆架子、不拉脸子，拉近群众距离，用工作实效让群众满意。

　　提升效率，化解民忧。优化群众办事窗口引导程序，明确服务窗口位置，工作人员佩戴工作证，建立工作日志，做到谁接待谁负责，务必做到不推诿、不积压、不出错，打造微笑服务和一站式服务，提升工作效率。

　　加强互动，知悉民意。群众工作要坚持结合“迎进来”和“走出去”，送政策进社区、下基层，与群众零距离接触，面对面交流，夯实为民服务自觉意识，保持热诚，尊重、关心、温暖群众，让窗口服务真正活起来。

关键词：人社局,服务窗口,举措