长城网沧州4月17日电(冯新义 赵凤玲)“这个便民服务大厅真是好!原先一进这办公楼就晕头转向的,楼上楼下的跑,现在好了,再不用因为扣个公章跑冤枉道了。”一位刚在海兴县苏基镇政府办完事的老同志如是说。近日,苏基镇在机关办公楼一楼开设了便民服务中心。在大厅设立电子屏公开栏和群众办事引导图,让群众一进门就能一目了然的了解办事流程和注意事项,最大程度的方便群众办事。
据了解,苏基镇便民服务中心办公场所面积约120平米,内设村章管理、乡村社会事务管理、国土资源管理、医保农保等八个办事窗口,每个窗口都有规范的工作制度和办事流程。通过便民服务中心集中办公、综合协调,实施“一站式”服务,切实解决了群众到镇政府办事时遇到的各类实际问题,提高了工作人员的办事效率。镇政府投资近20万元购置了档案柜、电脑、打印机、饮水机、办公桌椅等,为百姓营造了优质的办事环境。
同时,苏基镇34个村都设立了村级代办点,积极推行“五有”工作机制,即有牌子、有场所、有台账、有制度、有专人,极大地方便了群众办事。自便民服务大厅成立以来,平均每月为民代办事项达100余次,得到了广大群众的一致好评。