1月13日，国网海兴供电公司开展走访大客户“上门纳谏言”优质服务活动，深入各大企业，了解用电需求，帮助解决用电方面的问题，面对面征求客户意见建议，架起供用电双方和谐用电桥梁。
在走访中，该公司工作人员每到一处都与企业负责人进行座谈，详细了解各企业生产经营状况，询问客户用电需求和用电方面的困难和问题，还深入企业生产车间，详细了解各企业的生产情况、用电负荷情况及未来企业的用电发展规划，征求客户对供电质量、供电服务、供用电形势、节能减排、有序用电、优化用电方案、供电可靠性方面等相关问题的意见和建议，并向客户介绍供电政策，宣传安全用电知识，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、节约用电。
通过此次“零距离”的走访沟通交流，各企业负责人均表示将全面理解并支持供电部门的各项工作，益奥特体育器材公司老总张从阁高兴地说：“供电公司主动上门征求我们企业对供电服务的意见和建议，了解我们在用电过程中的实际需求，使我们真正体验到供电企业对用电客户的关怀和服务，我们很感动，通过我们的交流和沟通，今后相互之间会更加密切相融。”
通过走访，不仅拉近了供电企业与客户之间的距离，对进一步提升服务质量、开拓电力市场、实现合作共赢，构建和谐供用电关系起到了助推作用。截至目前，已走访17家企业。
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