长城网沧州讯（通讯员王朝峰）“感谢供电公司的小伙子们，服务及时又周到，办理用电手续也不再往返跑，这么好营商环境，我正准备继续扩大产业规模呢！” 3月19日，德富皮革有限公司负责人对国网黄骅市供电公司前来走访的辖区客户经理对企业复产中给予的全方位支持和帮助表示感谢。
为深化放管服改革，提升供电服务水平，优化营商环境，国网黄骅市供电公司坚持以客户为中心的服务理念，对企业用电工程项目提前介入，主动跟进，积极推出多项服务“套餐”，全力做好企业的“电管家”，让广大企业真正用上省心电、放心电、舒心电。
该公司设立“电力服务开放日”，邀请社会行风监督员、大客户及社区代表等各界人士了解电力业务办理流程，广泛听取各界意见建议，全面改进服务；建立工业园区“一站式”服务机制、工业园区电力服务常态联系机制，对工业园区企业申请业扩项目优先审批、优先勘测、优先安装和优先验收，全面优化供电方案，使客户真正享受到省时、省心的供电服务；进一步优化业扩流程，缩减报装环节，增强业务办理的时效性，提高业务办理效率；不断深化“互联网＋营销服务”应用，积极推进线上办电业务，建立和完善客户电子档案，提高智能服务水平，专门组建项目供电服务小组，提供“一对一”上门服务，并从客户需求出发，帮助客户“把脉问诊”，解决用电难题，合理降低企业电费支出，提升企业客户认知度和满意度。
