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吴桥县人社局“四个服务”开展服务型党组织活动

来源: 长城网 作者: 王 鹏 2015-04-24 13:51:44
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  一是微笑服务。紧密结合文明县城创建活动,唱响“微笑是我们的语言,文明是我们的信念”的宣言。引导干部职工开展微笑服务,主动向服务对象问好,向办事群众微笑,做到礼貌待人,来有迎声、问有答声、走有送声。

  二是规范服务。加快建设就业和社会保障标准化服务平台,明确和完善服务标准,不断加强岗位练兵和业务培训,规范窗口人员行为,使各项工作开展起来有章可循,公开透明,让群众看得清,信得过。

  三是高效服务。全局职工对于职责内工作必须承诺“由我来办,马上就办,办就办好”。在推行“首问责任制、限时办结制、责任追究制和服务承诺制”的基础上,推出“延时服务制”,即对到下班时间仍未办理完毕或办事群众晚到而又需急办的事项,窗口人员延迟下班时间,必须办理完毕。

  四是廉洁服务。大力加强廉政教育,建立实时服务评价系统,随机调查服务对象对窗口及全体干部职工服务的满意度,每月对调查结果进行一次总结和评估。坚持开门纳谏,定期邀请服务对象恳谈,接受群众监督,坚决杜绝“吃拿卡要”现象。

关键词:吴桥,人社局,党组织

责任编辑:董传辉