河间市计生局新年新气象“温馨服务活动”暖人心

　　2015年初始，河间市人口计生局决定在新的一年里坚持以人为本的理念，转变工作方式，在计生服务和工作中开始“温馨服务活动”，取得了良好的社会效果。

　　河间市计生局从倡导文明用语开始，在技术服务和日常工作中，耐心的做好各个工作程序中的解释工作，避免生硬用语，减少办事程序，提高工作效率，大大提高群众对计生工作的满意度。

　　在技术服务时，面带微笑，低声细语的询问，耐心细致的讲解，用微笑缓解育龄群众的紧张，用细致安抚参加检查人员的不安，并在服务站张贴温馨用语，温馨小提示等等，让育龄群众有种到“家”的感觉。

　　在宣传咨询活动上创新工作理念，讲究互动，营造温馨，力避说教式的工作方法，给群众解答疑问时尽量用简单、通俗的语言和方式，再辅以方便环保的手提袋、喜庆的红围裙等宣传品，充分调动群众参与的积极性，深受群众欢迎。

　　新年要有新气象，河间市计生局坚持以人为本的理念，转变工作方式，在计生服务和工作中开始“温馨服务活动”，立足于“服务”，用心于“温馨”，温暖了广大育龄群众的心，树立了新时期计生工作好形象，取得了良好的社会效果，得到群众的一致好评。

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