公交卡退款 明日开始办理

　　自2月1日至3月15日，公交I C卡客服中心对在公交车免费乘坐期间所充值月卡、学生卡进行退款，乘客可持公交卡及与公交卡相符的有效证件(身份证或户口本)到建业大厦公交I C卡客服中心和火车站充值点办理。办理时间:早8:00至晚17:30，节假日不休息。

　　为避免人员集中，减少乘客等候时间，退款工作按身份证尾号办理：如身份证尾号为1的，可在2月1日、2月11日、2月21日办理；身份证尾号为2的，可在2月2日、2月12日、2月22日办理，以此类推。身份证尾号为X的，与0号一起办理。

　　充值2017年11月份月卡、学生卡用户：本月次数没消费完的按半价退款，退款金额直接充入2018年3月份，已消费完的不再退款；充值2017年12月至2018年3月份月卡、学生卡用户，按全价充入以后月份。I C卡丢失但确已充值用户，须到建业大厦公交I C卡客服中心查询后办理补卡退款事宜。

　　另外，符合条件的老年卡用户，自3月1日起，到运河区医院(市政府对面)办理新卡开卡及老年卡年检手续。办理时间：每周一至周五(国家法定节假日除外)，上午8:30至11:30，下午2:00至5:00。

关键词：公交卡,免费,退款