沧县地税构建“四大平台”打造“互联网+纳税服务”
“哎呀,现在地税局的服务太贴心啦!”日前,沧县利民再生资源有限公司的王会计告诉记者,“在微信上就能和地税局工作人员沟通,一些税款在网上就能缴纳,还能下载相关政策文件,真是太方便啦!” 近期,沧县地税局探索依托“互联网+纳税服务”,借力网络技术,深入优化纳税服务。一是构建互动交流平台。充分利用QQ、微信等沟通平台,建立税企交流群,积极通过交流群和纳税人进行沟通,广泛听取纳税人意见和建议,并向相关部门进行反馈。二是构建宣传平台。开通沧县地税微博,由专人负责对地税动态进行更新,具体有税企活动、新闻发布、工作动态、税收政策、热点咨询、媒体视点等内容,为广大纳税人和社会各界提供最新的涉税资讯。三是构建纳税人学习平台。在线下课堂的基础上,开通网络课堂,定期发布开课动态,公布开课时间、开课内容等信息,采取课件教学、在线辅导的方式对纳税人进行远程培训,纳税人可自主选择培训内容和项目,通过网络下载培训资料,降低了纳税人学习成本,提高了纳税服务水平。四是构建网上办税平台。通过各种渠道对网上办税进行广泛宣传,纳税人可以通过互联网随时与地税部门联系、预约,进行网上办税,让纳税人足不出户办税,真正提高了纳税服务质效。 |
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责任编辑:董传辉