沧州市运河区四合社区800张便民卡方便百姓办事

　　长城网沧州6月15日电(刘阳 李小贤 董传辉)走在沧州市运河区水月寺办事处四合社区辖区的大街小巷，总能在居民家门口看到一个蓝色的小牌子，上面写着“四合社区居委会网格化服务管理”、片区负责人名字和联系方式。可别小看这巴掌大小的联络卡，一年多来，这个小牌子可帮居民解决了不少难题。

社区里的便民卡。 刘阳 李小贤 摄

　　在四合社区内，每处平房和居民单元楼门口都有这样一张便民联络卡，一共800多张，只要居民遇到什么问题，拨打上面的电话，社区工作人员就会在最短的时间内帮助协调和解决处理。

　　辖区居民王大爷长期瘫痪在床，一家人住在20多平方米的房子里，一直想申请廉租房，可他们一直没顾上去社区咨询相关政策。有了这个便民卡，王大爷的家人给片区负责人打了一个电话，就问清了申请廉租房的政策以及需要准备的材料。污水井堵了、尊老金如何申请领取……社区工作人员每天都能接到不少居民的电话，大到有关政策咨询，小到邻里纠纷。社区工作人员于丽伟说，社区在12个片区张贴了800多张便民卡，涉及18个工作人员。同时，接到辖区的老弱病残的居民打来的电话，他们也会上门服务。

关键词：社区,便民卡,上门服务,解决,协调