“最美驻店药剂员”候选人——金淑梅

　　金淑梅个人事迹

　　她是一名驻店药剂员，1995年参加工作，从事这个行业已近二十年，大专学历。自参加工作以来一直从事药剂工作。二十年来，她时刻牢记着职业赋予的神圣使命：“合理卖药，卖好药，让病人放心，让顾客满意”，同时也是她多年来一直追求的工作标准，作为一名药剂员，做的是极其普普通通的工作，但她深深知道这个行业的重要性和特殊性。

　　药品是一种防病治病的特殊商品，在人们的日常生活中使用极为普遍，作用不可替代。管好药、卖好药是她每天的工作，多年来她一直坚持学习药品的基本知识，与同行研究探讨用药关联、配伍禁忌以及合理用药。工作的同时认真执行《药品管理法》《药品经营质量管理规范》及其附录规定要求，严防假药、劣药从她手中流向市场，卖给顾客，保证患者用药的安全性和有效性。说实话这份工作干长了确实觉得枯燥乏味，也干不出什么成绩来。但每卖出一盒药都觉得有一种责任，看到顾客满意而归更感欣慰。所以工作中认真负责是她的一贯作风。细致到每一支每一盒药都要仔细核对，只要发现任何药品存在可疑问题绝不会随意卖给顾客。坚决杜绝存在的安全隐患，审核处方认真仔细。

　　有一次，一位刚来不久的营业员在为顾客调剂中药饮片，她担心她对中药饮片还不十分了解专门留意了一下，这个方子是清热解毒、消肿散结方，方中有海藻、昆布、鹿角等，由于病人还有虚症所以加了黄芪以补气。但这位营业员错把甘草当成黄芪。她们知道十八反中明确说：藻戟遂芫俱战草，海藻和甘草是不能同时配伍的。于是她给她详细解读了十八反的具体内容，避免了一次错误调配药品事件的发生。作为一名从事医药行业多年的老同志她还十分关心同事的日常生活以及思想转变情况。她们店是县内药品零售药店的旗舰店，每天客流量特别大，而且药品种类、剂型繁多。很多新来员工不适应枯燥、乏味、单一的工作模式，这个喊累，那个要辞职不干，她就给他们讲，别看你现在对这个工作不感兴趣，不出几年你就是一个准医生，家里人有个小毛病你就可以过一把当医生的瘾，而且还省去了门诊费。就这样她带出来的徒弟都成了她们零售门店的精英。

　　爱岗敬业是她的工作理念,认真负责是她的工作作风。她从来不把自己当做老同志，脏活累活抢着干。同事们说：您岁数大了，身体素质差，容易疲劳落下病根。她却不以为然一笑而过。由于她药店品种全，口碑好，买药的人总是络绎不绝，中午加班加点是常有的事情，有时一天下来才发现自己带的午饭还没有吃，才觉得饿了，久而久之她那曾经坚强的胃也不得不缴械投降了，每天大把大把的胃药几乎和她吃的饭等量。工作生活在一个大家庭里要顾全大局，不要因为个人利益影响整个药店正常营业，营造良好的团结合作精神，不张扬，默默无闻，在点点滴滴琐事中体会平凡和奉献。由于上了年纪眼睛看东西总是看不清，上班总是戴着老花镜，自从新版GSP要求实行计算机管理之后，处方、药品记录都在电脑上，因为字太小，常常趴在电脑上看，眼睛出现红血丝，回到家中经常滴眼药水来缓解症状。

　　做这一行的就是要有严谨求实的态度，有一次，一位医师开具了处方药品，病人家长来她店买药，仔细查看了处方后，发现这药是治疗感冒的，而且是含麻黄碱复方制剂药品，药品剂量已经过量了。按国家要求此类药品销售不能超过2个最小包装，还要登记购买者身份证号等信息。她仔细给顾客讲解了国家有关规定以及超量使用此类药品的危害性，顾客满意而归。事情得到了圆满地解决。后来那位顾客每次买药都和她聊上一会，无形中增加和顾客之间的感情。

关键词：药师,金淑梅