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“最美从业药师”候选人——田冬梅

来源: 长城网 作者: 2014-12-01 19:27:16
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  田冬梅个人事迹

  田冬梅,在医药销售行业工作了30多年了。1980年在枣强县医药公司参加工作至今,伴随着岁月的流失,从一个风华正茂的青年成长到现在的知天命之年。在这期间经历了很多的事情和国家政策的改革与变化,也深刻体会到了从业药师——一份普通与平凡、光荣与梦想并存的工作的艰辛与责任。

  其实从业药师工作很普通,更有好多人不知道有这个岗位。是因为从业药师的工作不显山不露水,不轰轰也不烈烈,更不惊天动地,只是在默默保证病患安全、合理、有效地用药。从业药师,顾名思义就是从事药品事业与药品打交道的人,服务于与药品、药械、家庭医护产品、保健食品等有关联的所有人群,包括医院开处方医师和一些家庭医用器械的售后服务人员。

  每天早晨,打开店门,迎接顾客到来。检查药品分区存放是否准确,店内的设施设备运转是否正常,药品备货是否齐全,各种工作均已在有条不紊的进行,以保证顾客能顺利购买到药品。在销售处方药她都要认真审核处方,将严格按照顾客的处方销售药品。并认真交代注意事项,用法用量,按医嘱服用。同时也接待顾客的用药咨询和一些药械的使用方法。对于一些自行购药的顾客,都要详细的询问顾客的病症,用药情况,有没有过敏史,合理的推荐适用药品,做好用药指导,给顾客当好参谋。对一些喜欢研究营养保健的顾客,要及时与他们分享我所知道的营养知识,做好顾客的营养师。当一天的工作结束后,都会清点药品数量,做好日盘月结。

  的确以上便是人们所知道的,也是她的日常工作,这也是人们认为比起医院的医生护士,药房的药师只是份卖卖药的简单工作;是人们对药房药师的误解乃至轻视的根源。殊不知,药房药师的工作远不及此。由于种种原因,医院医生的处方往往也存在着或多或少的问题,如配伍禁忌、给药途径错误、剂量有误等等。这些问题轻则疗效下降,重则可能造成严重不良反应。当她发现这种处方时将会第一时间告诉顾客,让顾客及时联系处方医师,并告知顾客拒绝调配的原因,按准确的处方售药。

  对于药品的不良反应的信息收集,药店在接到顾客的用药反馈后及时收集,并将结果上报主管部门。这项工作在不间断的进行收集中。有些特殊药品,国家给予数量管制,而且长期使用对身体有害无益;有些药品有特殊禁忌症,或处方中的药品使用中存在各种问题,一旦使用将造成严重后果。出于对病人安全用药的负责。对于这些国家药监局规定的(含麻黄碱制剂)药品,在销售中给顾客做好解释工作,严格按要求核对顾客身份证、不大于国家规定计量进行销售,并登记记录在册。

  说起她的工作其实很平凡,因为从业药师不是神,不是仙,甚至不能也无权为病人诊断疾病,只是一群平凡的人,一样希望得到理解。只是在顾客需要帮助时,准确的帮助他们解决问题,及时提供用药指导,联系供应商寻找一些在当地药店买不到的商品,以满足顾客的需求。

  说她的工作的光荣,是因为从业药师承担的同样是救死扶伤,解人类病痛的神圣职责。特殊事件毕竟较少,从业药师面对的更多的是普通的患者,顾客对药物无论有什么疑问,均可以咨询我们从业药师,我们也会尽全力为他们找到最合适的解决方案,帮助病人正确用药,为解除病人的病痛,尽自己一份力。

  说从业药师充满梦想,是因为作为从业药师,就有可能实现很多人从小就有的一个梦想(她生长在一个医生之家):让所有病人都能用上最合适的药品,真正能做到药到病除。

  记得先贤孙思邈告戒我们:凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍蚩,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想,亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命。见彼苦恼,若己有之,深心凄怆,勿避险巇、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医,反此则是含灵巨贼。其有患疮痍、下痢,臭秽不可瞻视,人所恶见者,但发惭愧凄怜忧恤之意,不得起一念蒂芥之心。学者必须博极医源,精勤不倦,不得道听途说,而言医道已了,深自误哉!医人不得恃己所长,专心经略财物。又不得以彼富贵,处以珍贵之药,令彼难求,自炫功能,谅非忠恕之道。

  药师每天所面对的一样也是一双双渴望救助的眼睛,病人把健康乃至信任都交付给了他们,他们自当竭尽全力帮助病人,而绝对不能因为贫富或污秽而有所差别;更不能瞻前顾后,犹豫不决。她每天也会等到最后一位顾客购药品后才离开,无论刮风还是下雨,都绝不会让任何一个顾客因购买不到药品而耽误治疗,哪怕是牺牲自己的休息时间。

  为了满足人民群众日益提高的对健康的需求,为了迎合随着时代变迁、科技发展,人们对药学服务逐渐提高的要求,也为了更好地服务于广大消费者,她在业余时间也在不断学习各种知识,不光是本专业的书籍,还包括各类医学典籍,以提高自己的业务水平。医药不分家,我们深知如果只知道本专业的内容,而对医学一窍不通,是不可能成为一名合格的药师的。

  对于消费者药品推荐的问题,也将秉承安全、合理、有效地原则,推荐安全、有效、价廉的药品,绝对不能因为消费者的贫富或自己的利益,推荐高价或疗效不佳的药品,贻误病人的治疗。在与消费者接触时也绝对不能抱着自以为傲的态度,居高临下的对待他们,而应该毫无保留地,将正确的药品信息完完全全、原原本本地告知消费者,以帮助消费者准确用药。

  每当消费者得到满意的服务,投来感激的目光或感谢时,也是从业药师最欣慰的时候,从业药师不为名不为利,只希望患者能早日痊愈康复,这也是的最高目标。田冬梅曾和店里的人员说,我坚信只要遵循自己当初的誓言,参照先贤的忠告,竭尽全力地为人民服务,就一定能实现自己梦想,一定能完成自己的目标,也一定能体现出自己的人生价值。我愿意为保障人民的用药安全而努力;我愿意为人类的健康事业,奉献出自己的光和热。

关键词:田冬梅,药师

责任编辑:董传辉