“最美驻店药剂员”候选人——刘宁

　　刘宁个人事迹

　　一转眼在药店的岗位上工作了13年，刚入职时的情景还历历在目，看着琳琅满目的药品，感觉头都大了，和在学校学根本就不一样，实际有好多药自己听都没听过，然后自己用了3个月的时间看说明书，抄写说明书，终于能有点掌握的感觉了！有点飘飘然的了！可是有一天，有位顾客问我，补钙需要补多长时间啊？我就懵了，说明书上没有啊！当时觉的自己又渺小了！听着经验丰富的同事给人家详细的讲解，我觉悟到，原来光掌握说明书是不行的啊！所以就一直努力了这么多年，不断的充实自己，不断的学习，现在谁再问我，我也可以应对自如，但我绝不会自信满满了！

　　在药店工作这么多年，各种各样的顾客都遇到过，知识丰富型的，犹豫不决型的，神神秘秘型的等等，一开始我就以为不就是卖药么，原来可不是这么简单，顾客来了我们要了解顾客的需求，要倾听，要换位思考，要尽量满足顾客。这其中有好多的事列，比如犹豫不决型的顾客，我就会想如果是我犹豫不决时可能比这个顾客还要犹豫，我会抓住这个心理来疏导顾客，帮助他(她)选择适合自己的药品........

　　从事这个行业让我觉得能帮助人真的很快乐，并在助人快乐的同时自己得到更多的快乐。在本行业这些年，我一直在不断学习，不断晋升，今年报考了执业药师考试，并希望自己能取得好的成绩。

　　今后我还会不断的提高自己的成绩，好能帮助更多的人！

关键词：刘宁,药师