家装队报总账中间藏花样 一定要提供报价明细
请人到家修水电、铺木地板,许多市民习惯请商家报个总价,看着大致能接受,大都不会细究账是怎么来的。最近,两位较真的江都市民,通过核对账单发现了问题,避免了损失。江都区消协提醒市民,做家庭工程时,一定要请商家提供报价明细。 被多收人工费,双倍获赔 市民顾先生家住江都老城区。老房子部分水电改造,他请了一个工程队帮他做,双方约定:只做水电方面的改造施工,其他辅助工程由顾先生自己找人做,工程队报价1500多元。 工程完工后,细心的顾先生要求工程队出个价格清单。单子很快出来了,这一看,顾先生发现不少问题。明明是5米的管子,开出8米价钱,明明是自己找人做的泥工活,这家施工队却收了人工费。 顾先生找到了这家施工公司,要求对方给一个说法。公司负责人看了单子,找到施工人员核对了一下,确实是多收了178元钱,同意退还给顾先生。 这时,顾先生不同意了。经过双方协商,顾先生最终得到两倍赔偿。 300元能修好却报价500元 小工程藏有猫腻,这样的事情近期发生了多次。王女士家住江都城北。8年前在城北某家太阳能门市部,她买了一套太阳能热水器,当时花了900多元钱,并承诺保修10年。前年坏了一次,花了400多元修好了。 最近,不知什么原因,太阳能的支架倒下来,并使几根管子破了。王女士找到商家要求保修。可商家上门看了后,认为不是他们商品的质量问题,如果要他们修的话,要花500多元才能修好。 王女士一听,觉得不对劲。现在新的同样的太阳能热水器不过卖900多元,前年修理花了400多元,今年又要花500多元,一套新的太阳能热水器都能买下来了。 双方有矛盾,来到江都消协城西分会调解。经调解人员仔细询问、了解,原来500多元是老板自己大致推算的账,包含材料费、人工费等在内,其中确实有些水分。 最后经调解人员一项项核算,消费者花300元修好了太阳能热水器。 江都消协:家庭小工程总账里有花样 “我们最近接到多起这样的投诉,消费者遇到这些小施工队,价格都是对方说了算,他们也习惯在这方面玩一些花样,最终消费者发现问题的很少。可只要认真查看,总能发现问题。”江都区消协有关负责人表示。 这位负责人介绍,不久前,有消费者反映家里安装地板,结账时也是被老板骗了。因为家里安装地板多少有一些损耗,结账时老板按照用掉多少材料算钱,其中已经包含了损耗的钱,可最后还要多收一部分损耗费用。当时消费者没有想明白,回去再认真看账单时才发现这些问题,商家承认有问题,可坚持称这都是行业里不成文的习惯,大家都这样做。最后此消费者与商家较量后,多收的100多元全部被退回。 江都区消协这位负责人提醒,要做一个精明的消费者,消费要明白、清楚,不该花的钱不花,家庭小工程最好要求对方提供详细清单,要勇于和一些不良商家计较,维护自己的正当权益。发现费用被多收,可以要求对方双倍赔偿。 |
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