长城新媒体集团  主办
县区分站:
当前位置: 财经新闻

邮储银行孟村支行:聚焦老年群体 做好金融“适老”服务

来源: 长城网  作者:刘淑平
2023-10-08 16:30:11
分享:

  长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘淑平)近年来,邮储银行孟村支行着力关注老年客群服务体验,做细做实各项老年人金融服务工作,为广大老年客户提供一个优质、高效、暖心的服务港湾。

  近日,社保卡更新换代工作正在如火如荼地进行,邮储银行孟村支行考虑到部分老年人行动不便无法到网点来办理,特地申请便携式社保卡制卡设备,深入乡村为老年人免费更换三代社保卡,并现场向广大村民普及社保卡办理流程和相关的金融知识,做到了现场办卡、即刻出卡,让广大老年人感受到了该行热心服务。

  “我这有平时卖菜收的一些残币,你们能不能帮我看看,还能不能用啊?”近日,一位卖菜的老人抱着一包破损币走进了邮储银行孟村支行营业厅。闻言,该行立刻安排工作人员对残币进行清点、整理,经过半个多小时的鉴别、整理,最终为客户兑换了所有残币。“真是太感谢你们了,我以为这些钱没法用了呢,你们邮储银行的服务真是太周到了”,老人高兴地说。

  敬老爱老显真情,优质服务暖人心。接下来,邮储银行孟村支行将继续用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,为广大老年客户提供优质、高效、暖心的金融服务,持续增强老年客户在金融服务中的安全感、幸福感。

关键词:邮储,金融服务,老年群体责任编辑:段永亮