长城网讯（记者 代晴 通讯员 左添伟 王宝航）双十一购物狂欢节早已开启，喜欢网购的小伙伴们纷纷摩拳擦掌展现实力。但是下单后，如果有“客服”打电话告诉你商品有问题，还要双倍退还价款，那你就要小心了。近日，沧州市李女士就遭遇了诈骗。
11月4日，李女士向沧州市巡警五大队504车组报警称，自己接到自称某商家客服的陌生电话，对方谎称其购买的食品有质量问题，将以双倍价款退还。李女士信以为真，点击了对方短信发来的虚假链接，填写了相关个人信息。填完后对方又说李女士的信誉度低，需要提升信誉度才能获得理赔。随后李女士在对方的“指导”下，开通多款软件。没过多久，李女士发现自己卡内的1万元被莫名转走。
民警提醒广大消费者：如接到自称客服来电，要求办理“退款”“理赔”等手续，不要轻信；如有疑问，请直接拨打官方客服电话进行咨询核实；切莫轻易点击陌生链接，填写个人相关信息。
