4月17日，市委副书记、政法委书记，市信访工作联席会议第一召集人宋仁堂主持召开全市信访工作视频调度会议，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，全面落实全国、全省有关会议精神，按照杨慧书记要求，就做好当前和下一阶段的信访工作进行安排部署。
宋仁堂指出，群众工作无小事，信访工作是群众工作的重中之重，做好信访工作至关重要。各级各部门要把信访工作作为践行“四个意识”、践行以人民为中心的发展思想的具体实践，立足岗位职责，积极主动作为，抓紧抓实抓细各项工作，坚决扛起信访工作政治责任，筑牢首都政治“护城河”的重要堤段。
宋仁堂强调，要强化源头预防，夯实基层基础，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以全面扎实的基层基础工作，确保大事不出县、小事不出乡、矛盾不上交。要狠抓“事要解决”，把解决问题作为信访工作的核心，主动回应群众诉求，妥善处理群众反映的热点、难点问题和矛盾纠纷，用心用力用情解决好群众的合理诉求，扎扎实实、认认真真地解决一批“钉子案、骨头案”，推动“案结事了、息诉罢访”，最大限度减少信访存量。要扎实开展风险隐患“清仓行动”，突出抓好大排查大起底，分系统分领域建立责任清单，推动问题成批解决，力争做到“事心双解”。要加强组织领导，严明责任纪律，进一步健全完善信访工作责任制和考核问责体系，切实做到守土有责、守土尽责、失职追责，以责任落实推动工作落地。
