长城网沧州讯(记者董传辉 通讯员刘丙乾 王朝峰)日前,国网黄骅市供电公司针对返乡人员长期在外,家中线路设备老化受潮,存在安全隐患等问题主动上门提供用电服务。
该公司组织各供电所主动对接社区、村委会,了解外出务工人员名单及联系电话,建立返乡农民工档案信息,及时掌握其返乡时间和分布情况,摸排农民工家庭用电需求,确保他们到家后第一时间用上“暖心电”;各供电所服务人员上门开展接电、复电,室内线路检查、家用漏电保护器更换等服务;利用农村集市的机会,现场受理返乡人员用电申请,提供用电咨询指导,在供电所营业窗口增设返乡务工人员“绿色通道”,简化用电申请程序,缩短业务办理周期,及时解决返乡人员用电难题;入户发放《致返乡人员的一封信》、供电便民服务卡和安全用电宣传材料,现场讲解电力政策法规、安全节约用电常识及支付宝、掌上电力、电e宝等新型网络缴费方式。
此外,该公司还加大对农网供电设施运维力度,重点治理重载线路和过载低电压台区,提前组织对供需矛盾突出的用电线路进行改造,优化网架结构,提升农网受电能力和供电质量。