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用初心使命引领 让群众办电更省心

来源: 长城网  作者:董传辉
2019-11-26 16:48:29
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  长城网沧州讯(记者董传辉 通讯员王志磊)近日,第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动后,国网任丘市供电公司重点解决群众最关心的接电用电问题,进一步优化办电流程,提供报装前置服务,让群众“获得电力”更省力、更省时、更省钱。

  近期,针对群众对线上报装流程不熟悉的问题,推出“业扩前置服务”,即台区经理通过走访服务区域内用电群众,提前掌握其用电需求,根据实际情况对群众进行线上报装指导,并提前对其申请资料进行预验收,实现居民用户用电申请“只跑一次”或“一次都不跑”。有效压减办电环节,大中型企业用户和小微型企业用户办电环节分别压减为4个和3个。简化用户办电手续,居民客户实行身份证“一证受理”,企业用户除法规明确要求必须提供的资料、证照外,不需额外提供其他证明材料。系统内已有客户资料且资质证件尚在有效期内,不要求用户再次提供。

关键词:供电,主题教育,客户责任编辑:吴浩