长城网沧州讯(记者董传辉 通讯员王朝峰)时值年终岁尾，12月19日，国网黄骅市供电公司召开营销工作例会，对电费回收工作进行再部署、再强调，通过采取四项举措防范电费回收风险，全力冲刺年度电费双“结零”目标。
落实责任考核。严格落实电费回收责任制和公司电费回收奖惩实施方案，将电费回收责任指标层层分解，制订电费回收指标考核和抄核收管理办法，将电费回收指标纳入月度绩效考核，以奖惩促回收，做到目标到人、责任到人、考核到人。
强化风险防控。完善电费回收预警防控机制，做好客户供用电合同等资料的保存，对电费收缴过程建立内控机制，按照“一户一案”要求，对电费收缴过程中使用的各类票据均登记备案；对欠费高风险用户进行梳理分类，针对曾有欠费记录及有欠费风险用户量身制定防范预案，定期分析客户用电情况、缴费时间、缴费方式、缴费能力等综合情况，做到实时监控和跟踪服务，保障电费及时回收；加强抄表质量管控，对人工干预抄表数据情况进行分析，加以整改，正确维护抄表方式，提高采集数据质量，自动抄表核算比例提高至98%以上。
拓宽缴费渠道。充分利用“互联网+”等优势，向客户推荐掌上电力、支付宝、微信缴费、银行代扣等新型缴费方式，推广应用短信电费提醒平台，进一步提高电费回收率。
完善服务细节。主动走访宣传，征求客户的意见和建议，为客户解决用电问题；利用电视、广播等多种媒体，广泛在社会各界宣传电费政策和缴费方式，让客户了解电费缴纳途径，为客户提供方便、快捷的优质服务。
