6月27日,在沧县祥和嘉苑小区附近,快递员彭强在送货途中发现一处建筑垃圾,随即掏出手机,拍照并编辑信息上传到“先锋沧县”小程序。半个小时后,他收到反馈信息:“建筑垃圾已清理,感谢您对这座城市的关注与关爱。”
作为韵达快递沧县分公司的一员,彭强还有另一个身份——沧县城市治理移动网格员。平时工作中,发现哪里有问题,他都第一时间上报。彭强说:“虽说我们从事的是快递行业,但也是这座城市的主人。城市环境变好了,我们工作起来才更舒心。”
如今,沧县有200多名像彭强一样的快递小哥成为移动网格员。他们充分发挥自身人熟、地熟的优势,当上了城市治理“合伙人”。
沧县快递小哥积极参与城市治理,还要从今年3月说起。当时,沧县县委两新工委召开座谈会,邀请辖区快递企业负责人和快递小哥代表,探究“如何让快递员、外卖送餐员等新就业群体深度参与基层治理”等议题。会上,韵达快递沧县分公司总经理彭湃代表大家主动请缨,希望多做工作回馈社会。这让沧县县委两新工委副书记杨雪娇深受感动,当即邀请快递小哥加入城市治理“合伙人”。
“所谓城市治理‘合伙人’,就是充分发挥大家熟悉县情、流动性强的工作优势,将工作中发现的城市治理中的问题及时上报,为城市发展建言献策。”杨雪娇解释道。彭湃和一众快递小哥代表毫不犹豫地答应下来,“城市就是我们的家,能参与城市治理,我们感到非常荣幸。”
这些快递小哥干脆利落表态的背后,是沧县县委两新工委真诚服务新就业群体付出的努力。近年来,沧县县委两新工委协同多个部门,千方百计扶持新就业群体发展,在全县设置了100多个“暖‘新’驿站”,打造了“需求热线”“暖‘新’邮箱”等多个沟通平台,真心帮助快递小哥解决充电歇脚、交通事故纠纷调解、法律援助等实际问题,让快递小哥体会到满满的幸福感。
一场“双向奔赴”,让城市更有温度。移动网格员队伍很快组建完成,县委两新工委趁热打铁,立即开展专题培训,并牵头建立“先锋沧县”小程序,负责问题收集、分发、处理。
如今,沧县200多名移动网格员已成为城市治理的重要力量。他们积极发挥移动“探头”作用,3月以来,共反映并解决飞线充电、下水道堵塞等问题600余件。在他们的带动下,另有700多名快递、外卖小哥加入移动应急队,投身基层志愿服务一线,进一步丰富了城市治理的内涵。(邢程、祁洁、孙杰)