今年起实施的离婚冷静期，显著降低了各地的离婚率。很多申请离婚的夫妻在经历冷静期后，选择了放弃离婚，避免了因一时冲动而造成家庭破裂。在婚姻领域收效明显的冷静期，近日也被应用到市场消费领域，健身冷静期、减肥冷静期、贷款冷静期、早教冷静期等，已经在一些地区试行。冷静期作为一剂冲动消费的“后悔药”，有利于冷却消费者的不理性行为。
在各种营销手段的诱惑下，面对琳琅满目的商品，消费者很容易一时冲动就掏了腰包。然而，不少消费领域存在办卡容易退卡难的现象，消费者前一天禁不住诱惑充值办卡，后一天发现自己并不适合办卡，或是商家的服务和宣传不符，却无奈已经下不了“贼船”。针对这种情况，在合理范畴内给予消费者一定的冷静期，有利于避免冲动型消费，也有利于健身、早教等行业提高服务水平，推动这些行业以口碑来吸引和留存客户，而非把重心放到掺水的噱头营销。
当然，冷静期终归是有期限的，过了冷静期以后，商家能否一如既往履行承诺、保持高质量的服务？不妨建立常态化的监管机制，尤其是对于预付卡领域，不妨引入第三方监管，实现预付卡信息实时追溯，避免商家服务掺水甚至跑路。对于消费者来说，消费行为不能仅仅依赖制度上的冷静期，而要设立一个内心的冷静期，在选择预付卡消费前，全面了解商家经营资质、主体资格，选择市场信誉度高、经营状况稳定的商家，不要轻信商家口头承诺，一定要签订书面合同，防患于未然。
对于商家来说，冷静期也是个有效的约束。消费者有了“反悔权”，商家仅靠宣传不足以留住前期聚拢的资金，而要在提升后续服务上下功夫，这样的约束，也有利于推动各个行业的健康发展。希望更多领域、更多地区能够科学设立冷静期，给消费者多一份保障，让消费市场焕发新的活力。（记者 汝汀）
