4月1日，市长梅世彤主持召开市政府第116次常务会议，研究优化政务服务便民热线、加快推进城建交通重点项目建设等事项。
在研究《沧州市进一步优化政务服务便民热线工作方案》时，会议指出，政务服务便民热线直接面向企业和群众，是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。各级各相关部门要做好衔接配合，形成工作合力，指导做好专业知识库开放共享、系统对接、数据归集、驻场培训、专家座席设置以及相关业务依职责办理等工作，不断提升热线归并后的服务质量和办理效率，确保高质量完成非紧急类政务服务热线统一整合，将服务热线打造成为便捷、高效、规范、智慧、安全的政务服务“总客服”。
会议研究并原则通过了《2021年市级城建交通重点项目计划》。会议强调，实施城建交通重点项目计划，是开展“三重四创五优化”和“拆促畅增优”活动的重要举措，对补齐城市短板、提升城市品位、完善城市功能具有重要意义。各级各相关部门要认真制定工作方案，逐一明确“时间表”、“路线图”、责任人，确保项目顺利实施。要建立重大项目工作专班，加强协调调度，全力做好要素保障工作，为项目快速推进创造良好环境。
会议还研究了其他事项。（记者 郭震）
