中捷海滨经济区行政审批中心的杨建瑞，是黄骅港石材城项目的代办专员。在她整理的资料库里，大到设计方案、证件图纸，小到各类缴费凭证、现场照片，都分门别类归档，方便入驻企业项目办理过程中随用随取，大大提高了组卷效率，减轻了项目方负担。
黄骅港石材城项目，入驻企业来自全国各地，企业办事员初次前来办理业务时，对园区的规章制度、办事流程甚至办事部门的位置都很不熟悉。为此，中捷海滨经济区行政审批中心派专人一对一提供手续协助办理服务。前来办事的企业人员享受全程代办服务，只需与审批人员沟通细节，按照提示提供材料即可。
代办专员高瞻，一直负责项目建设进度督导、施工现场、项目施工许可证及竣工验收的协助办理与沟通。为协助企业尽快办理相关手续进行复工，高瞻入驻企业协助6个项目完成工程检测工作。“检测需要技术工人，并动用挖掘、电气焊等工具，而当时项目负责人和工人都在南方的家里过年，这时候就得充分发挥代办专员的作用。”高瞻说，他一方面制订工作计划，争取客户的支持，一方面通过个人关系找工人、找机械，最终，顺利完成检测任务，给客户省了不少时间和开销。
为项目提供“管家式”服务，让企业轻装上阵，是建立代办专员制度的初衷。依托代办专员，中心搭建项目档案库，多渠道搜集项目资料，分类建档保存，便于办理手续时组档报卷。同时，通过梳理项目资料，分节点为企业提供建议，尤其对于项目的重要节点以及存在风险的环节，及时发放《项目提示卡》，让企业心中有数。中心还通过加强学习培训，让项目代办专员在掌握业务流程的基础上，不断学习企业经营、工程管理方面的知识，更好地站在企业角度服务企业发展。截至目前，黄骅港石材城已入驻产业项目45个，竣工（投产）项目18个，完成前期手续的在建项目15个，正在办理前期手续的项目12个。（记者 孙健 通讯员 张进）
