昨天上午，我市电梯应急处置中心正式启用。市民如在中心城区被困电梯中，可拨打应急处置热线“96365”求助。
市电梯应急处置中心以“96365”作为应急救援专线，设专人24小时接听电话，提供电梯救援及故障受理服务，同时受理关于电梯安全的咨询与投诉。市民如在电梯中被困，可拨打“96365”，并提供应急处置标识牌上的6位数字识别码，市电梯应急处置中心即可锁定故障电梯，派遣相关单位进行救援。
电梯应急处置平台实现了三级响应：一级响应——接到报警后，指挥平台启动一级响应，派遣故障电梯所属维保单位实施救援；二级响应——在一级响应无果的情况下，启动二级响应，派遣离故障电梯最近的应急救援站前往救援；三级响应——如前两级响应救援失败，则启动三级响应，协调消防部门前往救援。
我市电梯应急处置中心负责人张新玲说，预计到年底，电梯应急处置救援将覆盖全市的在用电梯。
