今冬采暖季即将来临,全市已进入供热启动准备状态,目前注水试压工作全部完成。市城管局和市气象部门将持续做好气候会商。一旦出现恶劣天气,沧州市将随时启动供热工作,确保市民不受寒冷天气影响。
今冬采暖季,全市集中供热总面积达9200万平方米,热用户预计达到91万户,换热站总数达1900座。“全市22家供热企业已经准备就绪,热电联产、燃气和可再生能源供热等,在中心城区和各县(市)城区形成了集中供热体系。”市城管局工作人员说。
从硬件设施到软件服务,沧州市已全方位为今冬供热做好准备。从10月1日起,沧州市各供热企业全员上岗,着手进行设施检修和工程收尾工作。截至目前,全市共完成1069座供热站的检修工作。作为沧州市今年民生工程,供热管道设施的更新改造也在稳步推进。今年沧州市新增换热站12座,新建供热一次管网20公里,改造二次管网60公里。
针对今冬供热,沧州市同步启动了打压试水和冷态运行工作。各供热企业已启动系统注水、分段打压试验和冷态循环工作,同步清洗管道滤网。截至目前,全部注水试压工作已经完成,所有换热站已具备供热条件。
沧州市将加大供热工作的监管和服务力度,制定多项监督服务机制,确保市民能享受到优质的供热服务。市城管局强化督导,督促集中供热企业对热网进行升温加压,加快对缴费用户的开阀速度。
同时,每个供热站明确了一名责任人。在供热初期、末期及大幅降温、重要节假日等关键节点,责任人将24小时驻守供热站,确保供热运行符合需求,第一时间解决群众的诉求。
此外,12319城管热线节假日不休,确保24小时电话畅通,对群众举报的供热问题及时立案、及时反馈、及时解决。市城管局督促沧州热力所属的9个生产服务分区分别开通服务电话,为用户提供快捷的上门服务;督促昊天热力设立热线服务投诉电话10部、片区服务电话5部,并安排专人24小时接听。(记者 孙杰)