每次上车,公交车长都嘱咐我们坐稳扶好。需要帮助时,还主动上前搀扶,为他们的热情服务点赞。”日前,沧州公交集团开展“零距离体验 和美再提升”公交开放日活动,乘客代表参观体验后赞不绝口。
开放日当天,工作人员围绕服务提升、线路优化调整等,与乘客代表进行座谈交流,耐心听取乘客心声,详细解答人们的疑问。随后,车长代表带领乘客代表走进公交车厢,为人们介绍新购置车辆的安全防护装置及便民配置等。
公交开放日活动,是市公交集团广泛征集市民意见建议的创新举措。他们还将定期邀请社会各界人士走进公交、了解公交,并结合人们的意见建议,明确整改提升措施,为市民提供舒心便捷的出行服务。(来源:沧州日报 记者 祁洁 通讯员 赵静)