河北广祥制药有限公司是国内大型特色原料药生产企业，近年来，企业抢抓市场机遇，通过延链补链强链，有力促进拳头产品国际高端市场份额拓展。在市市场监督管理局的帮助扶持下，企业提前完成依帕司他等7个新增原料药品种上市前符合性检查，为实现多元化发展打下坚实基础。
市市场监管局持续开展以“送政策、送服务、送温暖、问发展、问需求、问对策”为主题的千名干部包联千家企业“三送三问”活动，引导广大党员干部主动深入基层为企排忧解难，以业务显行风，以行风促业务，用务实高效暖心的市场监管服务打通“中梗阻”、擦亮“金名片”。
一对一“送”政策入企，“问”发展难题，打好服务“主动仗”。市市场监管系统1429名干部“一对一”包联1500家规上企业或县域特色产业龙头企业，包联人员手把手指导企业全面掌握、用好用足政策。在充分了解企业生产经营状况、发展规划基础上，立足企业发展实际，帮助解决发展难题，提高服务精准度和有效性。活动开展以来，市市场监管系统共发放《“三送三问”活动政策汇编》2000余册，制作转发《惠企纾困政策明白卡》H5电子宣传页8000余次，征集企业需求900余项、意见建议600多条，为企业解决问题1253个。
面对面“送”服务上门，“问”需求意见，打出服务“组合拳”。市市场监管局充分发挥审批服务、日常监管、行政执法等职能优势，以业务科室（部门）为单元，建立服务企业“台账+清单”制度，包联人员定期入企对接，及时收集意见建议，建立质量、标准、知识产权等分类服务台账，对企业需求建议办理情况跟踪问效；优化整合29个部门、35种业态、190项抽查事项，形成“一业一查”部门联合抽查事项清单，最大限度减少对企业经营的干扰；为2448家企业推广首席质量官管理模式，实现规上工业企业首席质量官全覆盖；20支计量技术服务队为478家企业解决593个计量难点、重点问题；实现专利权质押融资额16亿元；推行柔性执法，对271家企业轻微违法行为免予行政处罚，免罚金额768.44万元。
心连心“送”温暖到家，“问”对策措施，弹好服务“协奏曲”。市市场监管系统强化“一人包联，全局服务”意识，针对企业反映的共性问题、难点问题，及时“合并同类项”，聚力“会诊把脉”，通过包联人员与业务科室对接协调、定期召开调度会等方式，提出务实有效解决措施，紧盯问题限时办结销号、定期跟踪回访。今年以来，为企业“量身定制”技术人员培训、优化生产布局、建立健全质量管理体系等15大类、300多项帮扶措施。(记者 孙健）
