“去年，俺跟老公因为接送孩子上下学的事吵架，说白了就是缺少沟通，当时村里的妇联主席武文翠给调解的。”日前，肃宁县婚姻调解委员会工作人员电话回访时，梁村镇高家庄村的刘某某在电话中如是说。
去年10月，肃宁县梁村镇高家庄村妇联主席、婚调室主任武文翠在入户走访时，发现刘某某夫妻在闹矛盾，家庭气氛十分紧张。面对这种情况，武文翠把他们请到了村里的婚调室，通过聊家常的方式得知，小两口是因为工作忙没时间接送孩子的问题起了争执。武文翠赶紧劝导两人要多体谅对方，凡事多沟通，最终消除了矛盾，两人和好如初。
据了解，去年，肃宁县254个村都建立了婚姻家庭纠纷人民调解工作室。同时，探索实行了“三级诊疗婚姻家庭纠纷机制”，即在县、乡、村分别设立婚调委、婚调站和婚调室，借助司法人民调解平台，形成了自下而上的三级联防联控机制。根据“三级婚调”机制，老百姓一旦出现婚姻家庭纠纷，先有村级婚调室调解，村级解决不了的再逐级推送到婚调站、婚调委，最终实现县、乡、村婚姻家庭纠纷调解服务全覆盖。截至目前，各级婚调机构共成功调解婚姻家庭纠纷1000余件。
“当前家庭矛盾纠纷多元化，村级婚调室的设立实现了关口前移，通过摸排将矛盾纠纷化解在萌芽状态，这就要求基层调解员成为村民的知心人、调解的热心人、工作的有心人，从而有效化解矛盾，建立和谐家庭，促进社会安定团结。”肃宁县妇联主席张冬艳说。
据介绍，肃宁县妇联还加强对婚调员的技能培训，从以案说法、以案学法、情感沟通、心理疏导等多方面设置课程，增强调解的专业性和规范性。同时还就纠纷受理登记、调解申请书、调解协议书、回访记录，及简单法律法规依据等材料进行规范培训。（记者 刘杰 通讯员 陈志丹）
