近日，因投标重要项目时间紧急，某公司办事人员急匆匆到献县乐寿镇综合服务中心办理营业执照。服务中心党员流动岗的工作人员按照“急事急办、特事特办”原则，快速完成审批流程，当晚就把营业执照交到了办事人员手中。
据介绍，为让办事群众少跑腿，乐寿镇综合服务中心实施“四类件处理法”，根据办事群众的实际需求，由工作人员将事件分为即办件、承诺件、补办件、退回件四类，并实行分类办理，限定不同时效，要求工作人员在预定时间内完成，全面推进“一次办好”落地落实。“有了综合服务中心，很多业务跑一次就能及时办理，方便多了。”周边村民说。
为了提升服务质量，乐寿镇综合服务中心设有志愿服务站，为办事群众提供业务咨询、帮办代办等业务，并配备便民座椅、便民伞、饮水机、免费WIFI等便民服务。同时，建立电话回访制度，通过回访“首问负责制”落实情况等事项，倒逼工作人员工作作风提升。（记者 王汝汀 通讯员 李云馨）
