长城网讯(通讯员 贺斐斐)“真是太感谢你们了,家里电路长时间不用,心里不踏实。有了你们的检查,电源一开,立享家的温暖......”近日,国网任丘市供电公司员工刘东华在议论堡乡针对返乡用户进行安全用电检查,刚从郑州工地务工返回家乡的周大姐对他感谢道。
为确保群众放心用电,温暖过冬,国网任丘市供电公司提前部署,制定工作计划,在对供电线路进行全面巡视的基础上,针对性开展安全用电检查。
自今年1月份开始,该公司员工陆续深入农村街道和社区大街小巷进行安全用电巡视检查,及时为电力用户排除用电隐患,统筹开展冬季安全用电知识宣传。根据政府反馈的返乡数据,返乡当日主动和客户约好上门服务时间,帮助返乡人员检查家中的用电设施,更换老化、破损导线、开关等设备,消除安全隐患。沟通了解返乡人员用电需求,着力解决其用电难题,同时向返乡人员发放安全用电宣传单,普及冬季安全用电常识,增强其安全用电意识。此外,积极推广“网上国网”app,现场演示使用方法,手把手教会返乡人员查询、交费等服务流程,让返乡人员畅享供电便捷服务。
截止目前,该公司已为180多名务工返乡人员进行上门服务,发放安全用电宣传单3000余张,消除安全用电隐患36处,为春节期间供电可靠和用电安全提供保障。