任丘市实行城区“路长制”,由城管局执法、环卫、园林、市政的业务骨干担任“路长”,各办事处综合执法大队和包村干部担任“街巷长”。自6月1日起,这项制度正式实施,城区各大街道都竖立起了红色的“路长制”公示牌,推动城市细化管理落小、落细、落实、落地。
全民参与做“城市管家”
6月12日,从早上6时到晚上10时,任丘市城管局工作人员舒亚坤手机里的“路长、街巷长”微信工作群就响个不停。不时有路长和街巷长把发现的道路问题发到群里和大家交流。这个活跃的工作群是新近建立的“路长制”专项工作群,共有200多人。
据了解,任丘市城管局工作人员负责城区主次干道,由城管局执法、环卫、园林、市政的业务骨干担任“路长”,每名“路长”负责至少一条主要道路。任丘城区划分为5个区片,城管局的5名副局长分别担任“片长”,对本片7到8名“路长”工作负总责,做好协调督导工作。
同时,所辖城中村和背街小巷由办事处负责,各办事处综合执法大队和包村干部担任“街巷长”。办事处的班子成员按划定的责任区担任“片长”,对本片的“街巷长制”工作负总责,做好协调督导工作。
除此之外,他们还吸纳了5名人大代表和5名政协委员,50名市直机关单位和华北油田职工代表,共同组建成一支“市民监督员”志愿团队,参与城市的管理工作。普通市民发现问题可以按照道路上竖立的任丘市“路长制”公示牌,拨打责任“路长”的电话,随时上报。
前两天,有“路长”晚上外出时发现,华北油田某个商业街夜市晚上12时以后,道路上堆着垃圾,一片狼藉。第二天早上清理不及时,市民们早上路过时都躲着走。这个问题被上报到“路长、街巷长”工作群,油田环卫部门负责人看到后及时反馈,调整了这个区域环卫工人的作业顺序。每天环卫工人凌晨4时上班后,优先清理这个路段卫生。城管部门也派出执法人员晚上到夜市协调管理,划定摆摊区域,让商家尽量不将摊位摆到离道路中心太近的地方。
专项台账督促整改落实
“路长制”实行“日巡查、周汇总、月通报、督落实”的工作机制。“日巡查”要求“路长”们每天巡查责任路段不少于一次。有些“路长”负责的路段恰巧在他的工作辖区内,这样就方便巡查,也不会耽误正常工作。但是更多的“路长”要抽出早晚非工作时间来巡查路段。有的“路长”在工作群中上报路段的路灯不亮问题,还有市中心某某酒店广告牌“酒店”两字长期不亮,无人修理问题。这样的问题是只能晚上巡查才能发现的。发现问题,“路长”及时报送到“路长、街巷长”工作群,相关责任单位主动认领处置完成后再进行现场处置核查,及时将结果在群内反馈。
在“路长、街巷长”工作群中,城管局数字化中心安排两名工作人员与责任单位对接。如果有的责任单位没有及时认领问题,工作人员会与他们沟通联系。他们还会对“路长”们发现的问题进行周汇总,建立专项台账,并随时督促相关责任单位按时整改处置,每周五在工作群内进行公示。
在实际工作中,有些问题无法随发现、随解决。比如有的绿地草木缺失,需要补植。园林部门认领问题后就会登记在册,等到种植期统一进行补植。还有的“路长”上报路面破损问题,责任单位也会记录列入修补计划,定期统一修补。城管局数字化中心则会在月底根据各单位发现和处置问题的情况进行考核、排名。
遗留问题得到及时解决
“路长”们对城区的主次干道、公园和广场的环境卫生、园林绿化、市容市貌、市政设施还有停车秩序进行监督管理,及时发现、协调、解决责任路段范围内的城市管理相关问题。
任丘城管局工作人员告诉记者,这几天统计下来,道路上最多的问题就是垃圾问题。尤其是入夏以来,夜市摆摊的增多,产生的道路垃圾也多了。还有一些餐馆把桌椅摆到路边,人们也喜欢晚上在路边吃喝、边聊天,这些都给道路卫生带来很大的压力。通过“路长制”工作群反映后,及时得到处置。
垃圾问题不仅多,还难解决,因为许多城中村存在“垃圾死角”。在一些结合部,常常因为垃圾归属问题产生一些小摩擦,给治理工作增加了难度。通过召开多部门现场协调会,问题得以顺利解决。
任丘一市民反映,他们小区门口的绿地杂草丛生,无人修剪。这个责任区域的“路长”去了解后得知:居民口中的绿地是原售楼处的绿植造型。两处绿植造型独特,对称分布,十分吸引人。但是后来,小区交房了,建筑公司将小区的管理工作承包给专门的物业公司打理。物业公司以只负责小区内管理为由,并不负责原售楼处门口的绿植。而绿植是售楼处单独修建,也不在园林部门的负责范围内。时间久了,原本独特的绿植就成了现在荒废的模样。这个问题上报后,城管执法部门多次上门和物业公司沟通协调,物业公司立即派相关人员将杂草清除干净,并拿出具体的管理办法。