2020年5月21日，是第9个全球无障碍宣传日。字节跳动公益、光明日报和信息无障碍产品联盟在今日头条发起“你身边的无障碍”话题，呼吁人们关注身边的无障碍，为无障碍环境建设助力。
据统计，在中国，有超过2亿障碍人群，其中包含1.5亿65周岁以上的老年人、1700万视障者、2700万听障者和大量的认知障碍人群。这意味着，在中国每7个人中就有一人需要无障碍设施的帮助。为了让更多人关注到障碍人群，5月21日，字节跳动公益、光明日报和信息无障碍产品联盟在今日头条上发起“你身边的无障碍”话题，呼吁人们了解无障碍，关注无障碍。
为了让所有人在任何情况下都能平等、方便地获取信息，尤其是互联网产品（网站、APP、手机设备等）可以被视障者、听障者、读写障碍等群体顺畅使用，今日头条、抖音等产品陆续启动无障碍项目。
2018年10月15日，今日头条更新发布了信息无障碍版本。视力障碍用户只要开启系统读屏功能，就能以触摸屏幕、根据语音提示操作的方式，像普通用户一样顺畅使用今日头条。2019年5月16日，抖音和抖音火山版上线无障碍版本，视障用户也能正常观看短视频，这也是短视频领域内最先开展对读屏功能无障碍适配的两款应用。
2020年4月，字节跳动成为中国信息无障碍产品联盟（CAPA）第四届理事会单位之一。除了积极倡导信息无障碍理念，推动旗下产品开展无障碍优化，字节跳动持续开展各类信息无障碍相关的活动。此前，曾向中国盲文图书馆、北京市盲校捐赠无障碍手机；近期组织员工公益活动，让字节跳动员工志愿者与视障工程师深度交流，体验无障碍操作，帮助优化改进产品功能。
“平等共享，是互联网精神的内核。希望我们的信息无障碍工作，能有助于缩小数字鸿沟，让每一个人都能享受科技带来的温暖和便利。”字节跳动公益负责人说。
