北京时间3月22日17时，罗马时间3月22日10时，中国驻意大利大使李军华视频连线央视新闻直播间，与旅意侨胞和留学生一起在线交流。
有留学生提问，一旦有留学生出现了疑似或确诊情况，是否有预案？李军华介绍，确保意大利留学生的身心健康是使领馆的职责所在。使馆制定了一些预案，包括以下要素：
第一，设立了工作专班。一旦有确诊病例，立即与意方商量，协调各方力量，力争让确诊的学生得到最好的治疗。
第二， 明确流程程序。第一时间了解到确诊学生的信息、收治医院，还有他们在国内家属或者朋友的联系方式。按照属地管理原则，同当地卫生部门和所在高校进行联系，为学生提供最好的治疗。
第三，加大与意大利大学科研部、卫生部和高校的联系，通报学生反映的问题和关切，督促他们采取具体办法，帮助中国留学生解决面临困难。
第四，突出体现个性化关心。使领馆会和确诊留学生保持一对一沟通，定期了解治疗进展、身体状况等，提供有针对性帮助。
第五，目前情况下，所有学生最好保护就是居家不外出。如果出现了确诊，尽快按照医生嘱托，做好后续治疗。同时，有密切接触的同学立刻居家隔离。这样可以减少恐慌、减少不必要的伤害。
他表示，总之，意大利总体状况是可控，使馆会尽全力帮助大家。
