长城网·冀云客户端讯(记者 吴浩 通讯员 张子豪)邮储银行吴桥县支行为做好有温度的便民服务,紧紧围绕“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,着眼于老年客群实际情况,积极延伸柜面业务,不断提升百姓对金融服务的获得感、幸福感、满足感。
近日,家住吴桥县杨家寺乡的李阿姨因年事已高、身体不便不能来网点办理社保卡激活业务,在获悉这一情况后,邮储银行吴桥县支行营业部第一时间安排工作人员进行上门延伸服务,顺利为李阿姨激活了社保卡,解决了李阿姨的燃眉之急。在激活社保卡的同时,该行工作人员还向李阿姨一家普及了防范诈骗、非法集资等金融知识,得到李阿姨一家的一致好评。
通过上门服务,扩大金融服务半径,解决客户急难愁盼的难题,让特殊群体足不出户也能享受到便民的金融服务,是邮储银行吴桥县支行践行“普惠城乡,让金融服务没有距离”的一个缩影。接下来,邮储银行吴桥县支行将继续弘扬“有担当,有韧性,有温度”的企业精神,满足吴桥县群众多元化的金融需求,切实打通金融服务“最后一公里”,以方便快捷的金融服务,搭建起便民连心桥。