“以前办理协会换届变更手续需要20来天，这次头天申报，第二天下午就接到了通过的通知，不用来回跑，很方便。”“我建议在办理重特大事项时是否可以专项分工？”“我希望能多组织一些贸易壁垒方面办理事项的政策解读”……1月3日，在省政务服务中心，10家企业代表与政务服务部门工作人员面对面，提建议、找不足，气氛热烈。
这是省政务服务中心举办的2020年度首次企业和单位代表座谈会。举办此次座谈会主要是听取办事企业真实心声，查漏补缺，进一步提升行政审批效率和政务服务水平，持续优化河北营商环境，构建“亲”“清”新型政商关系。对于企业代表发言提到的一些难点、堵点、痛点问题，省政务服务办、省政务服务中心表示将全力推动解决，对于各位代表提出的意见建议，将建立台账，安排专人负责，督促整改落实。
据了解，下一步，省政务服务中心将围绕打造“套餐式”集成服务，推行极简化审批，简化审批事项、减少申报材料、压缩审批时限。通过数据共享、全程网办等信息化手段，将办成一件事需多部门联合审批的，进行“一揽子”整合，探索各类审批服务事项“串改并”，各类审查与验收“单改综”，各类检验检测认定认证事项“多变少”。坚持以便民利企为导向，以“一网、一门、一次、一窗”改革为抓手，以打造智慧政务为支撑，创新审批服务体制机制，实施审批服务标准化提升工程，创新“互联网+监管”、信用监管等方式，推动行政审批全方位深层次变革，在全省打造智能高效、公开透明、服务便捷的审批服务体系，进一步激发新活力、创造新供给、释放新需求、培育新动能，营造更优质营商环境。
据介绍，截至2019年底，省政务服务大厅共接待办事群众咨询70527人次，办理政务服务事项近18万件，其中线上受理业务占比达79%，所有业务按时办结率达100%，实现企业、群众办事“只进一门、只到一窗、只跑一次”。
