2018年11月15日至2019年3月15日期间，我市实行了公交免费政策。明天起免费期结束，公交恢复正常收费。
为确保惠民政策惠利百姓，公交集团从运力安排、车辆调度、站点疏导、优质服务、安全督导、后勤保障等方面进行全方位调度，并借助网络媒体平台的传播优势，快速、准确发布信息，增强与公众的交流与沟通。社会各界志愿者纷纷来到公交站台帮助服务乘客，政府惠民政策获市民点赞。
据统计，免费乘车期间，公交集团共安排运力93163台次，同比增加20.97%，发送960578班次，同比增加12.89%，运营里程1307.2万公里，同比增加15.56%，运送乘客8109.5万人次，同比增加11%，安检车辆8800台次，检查可疑包裹1999件次，受理乘客来电24858起。
同时，为做好延伸服务，在免费乘车期间，公交集团以“优质服务示范车、示范路线”品牌争创为载体，多角度、多形式强化督导，细节抓服务、促提升，大力推行人性化、亲情化、品牌化服务。收银员化身疏导员，全天候热情服务乘客，适时播放“献歌”语音。根据客流、内外温差调节车厢内温度，车厢内呈现出和谐、礼让、微笑的良好氛围，引领了文明、道德新风尚。期间，涌现出了许多拾金不昧、助人为乐的典型事迹，乘客来电来函表扬感谢452起，赠送锦旗51面。
随着免费期结束，3月16日起市区公交恢复正常收费，执行1元票价标准，561路、901路、902、903、905、906路票价2元，老年卡、残军卡、学生卡继续执行优惠政策不变，全形态支付、二次换乘免费仍执行原政策。
