帮助客户办理发票业务。钱民庄 摄
长城网沧州讯(通讯员钱民庄)日前,河间市税务局积极推行“一厅通办”“一键咨询”“一窗办理”等便利化办税措施,让纳税人办理涉税事项时间更短,办税流程更顺畅。
新机构必有新作为,新变化带来新感受。国家税务总局河间市税务局积极协调沟通,深入学习研究,转变管理角色,梳理整合原国税、地税业务范围,及时解决流程衔接、系统兼容、信息交换、资料报送、归档管理等事项,将办税厅名称、服务范围、办公地址、联系电话等信息进行公告,并建立了统一的服务平台,实现了“一厅通办”,做到“只进一扇门”“最多跑一次”,根除了办税“多头跑、反复跑”的问题,让纳税人享受到了更快、更易、更好的办税体验。同时建立了新税务机构的税企微信群、QQ群,安排专人负责,第一时间回复纳税人的问题,对不满意事项认真做好记录和事后回访,切实提高纳税人满意度、获得感。