导服员帮助客户办税。钱民庄 摄
长城网沧州讯(通讯员钱民庄)“我要为新税务点个赞！现在，国税地税合并了，两个位置的办税服务厅整合在一起实现了‘一厅通办’，只需要跑一个大厅、取一次号、排一次队就可以办完全部业务，真是太方便啦！”河间市某保温材料公司财务人员张先生感慨地说。他现在可以在办税服务厅同一个窗口一口气办完所有涉税业务。
新机构必有新作为，新变化带来新感受。国家税务总局河间市税务局积极协调沟通，深入学习研究，转变管理角色，梳理整合原国税、地税业务范围，及时解决流程衔接、系统兼容、信息交换、资料报送、归档管理等事项，将办税厅名称、服务范围、办公地址、联系电话等信息进行公告，并建立了统一的服务平台，实现了“一厅通办”，做到“只进一扇门”“最多跑一次”，根除了办税“多头跑、反复跑”的问题，让纳税人享受到了更快、更易、更好的办税体验。同时建立了新税务机构的税企微信群、QQ群，安排专人负责，第一时间回复纳税人的问题，对不满意事项认真做好记录和事后回访，切实提高纳税人满意度、获得感。
