“非常感谢海关工作人员的帮助，顺利为我们解决了红枣产品的通关事宜，今天我们的货物已经放行了。”日前，北京同仁堂驻澳大利亚分公司相关负责人，给沧州海关查检一科致电表示感谢。
近日，北京同仁堂驻澳大利亚分公司通过新疆一家贸易公司，将沧县崔尔庄镇的7200公斤红枣出口到澳大利亚。这批货物经沧州海关查检并出具植物检疫证书，但澳大利亚海关误认为这批红枣植物检疫证书缺乏真实性，要求企业退运或销毁货物。企业在向澳方申诉无果的情况下，转而向中国海关求助，通过石家庄海关关长信箱反映了此情况。沧州海关收到石家庄海关关长信箱转来的信访诉求交办单后，立即成立工作专班，迅速联系北京同仁堂澳大利亚分公司，详细了解具体情况，寻求解决途径。
沧州海关根据企业诉求迅速拟定解决方案。一是调阅沧州海关业务档案进行比对核实：沧州海关确于2022年8月11日为该批红枣签发了植物检疫证书。经比对，确认北京同仁堂澳大利亚分公司微信传输至沧州海关的证书正本图片与沧州海关档案留存副本内容完全一致。二是迅速向石家庄海关法综处、海关总署综合业务司汇报情况，进行请示沟通。海关总署综合业务司规范标准处与中国驻澳使馆取得联系，由中国驻澳使馆出面与澳大利亚海关进行交涉。正值休息日，工作人员每日跟踪督办相关进展情况，及时向沧州海关带班领导上报最新进展。
在多方努力协调推进下，澳大利亚海关认可了该批货物植物检疫证书的真实性，令企业头痛数日的忧心事件得到圆满解决，不仅避免了经济损失，更增强了企业扩大出口的信心。（记者 王汝汀 通讯员 李立涛）
