沧州市传染病医院 把医德纳入绩效考核

　　沧州市传染病医院把提升医德素养，和谐医患关系作为人文建院、管院，提高医疗服务能力的基础，把医德准则与医院制度化管理对接，把医德纳入绩效考核管理，通过建立健全医德考评机制，把落实医德准则体现在医疗服务的每一个环节。

　　沧州市传染病医院成立医德医风考评委员会，对全院职工医德医风进行考评。医德医风考评委员会定期召开专题会议，及时传达贯彻上级有关医德医风工作指示精神，督导医德规范执行情况，协调全院医德医风工作。同时，对医德医风工作采取问责制，把患者投诉、社会涉医事件、医院内部考核发现的服务型差错问题、好的医疗服务典型事例，对照《中国医师道德准则》条款，由医德考评委员会进行考评，考评计入日常考核并兑现奖惩。

　　医德医风考评实行院科两级管理，遵循“谁主管，谁负责”的原则，各科室设立医德医风考评小组，负责医德医风日常考评工作，对医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范、有关规章等进行考评。各科室把医德医风纳入常态长效管理，党办室加强对医德落实的日常检查监督，以此改进医疗服务作风，警示医护人员吸取经验、教训，自觉把日常医疗服务与医德准则对照，对标补差，自我提高医德践行标准，始终保持规范严谨的医疗作风，努力做到服务好、质量好、医德好。

　　据悉，沧州市传染病医院重新修订了医德考评标准，制定了医院“服务标兵”评选实施方案。新修订的标准紧紧围绕各科室工作性质、工作职责和任务，分为临床科室、医技科室、窗口科室、行政后勤科室，更具可操作性。制定的“服务标兵”评选实施方案，分三个阶段进行，按照医德考评标准先由科室考核推荐人选，然后医院组织总评。印制《中国医师道德准则》手册，发放到医院每一名职工手中，并按照临床、医技、行政后勤职责、服务对象性质,制定不同的医德考核标准，把考核与医疗服务无缝隙对接，量化医德考核实施的每一个环节，有得放矢提升全院职工践行医德准则的主动意识。同时该医院还把医德准则纳入年度“大练兵、大比武”考核范围，在训练、比武中，让职工始终树立高度的医德意识。

　　沧州市传染病医院深刻认识当前医疗改革趋势，积极把握我国医学模式从生物医学模式向生物一心理一社会医学模式转变的时代要求。笃定医院制度化建设和人文管理的信念，以前瞻性的眼光推动医院医疗服务由生理服务扩大到心理服务，由医院内服务扩大到医院外服务，由医疗服务扩大到预防服务，由技术服务扩大到社会服务。并把医德教育作为推动这些转变的抓手，通过解读“梅奥精神”，古今中外的医家表述，医德准则等服务文化和服务标准，提升职工深刻理解适应医学模式转变的必要性，树立医务工作者只有不断适应即将到来的转变，才能在挑战面前始终立于不败之地，从而自觉遵守医德准则，践行医德规范。

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