今年以来，市司法局整合人民调解、司法调解、行政调解、信访调解四种职能，推行互动互补、协调配合的社会矛盾纠纷大调解工作机制并取得显著成效。截至目前，全市人民调解组织共排查矛盾纠纷8627件，成功化解8351件，调解率达100%，调解成功率达97%，没有发生因调解不及时、不到位而引发的民转刑和重大上访事件。
目前，全市建立起以乡镇（街道）调解组织为骨干、村（居）调解组织为基础、专业性行业性组织为延伸，点、线、面结合的人民调解网络体系。现有各类人民调解委员会6318个，调解员2.2万余名；在各县（市、区）建立了“疑难纠纷调解指导中心”，在195个乡镇（街道）建立了“矛盾纠纷调解中心”，在村居、企业，因地制宜建立了人民调解委员会、法律服务调解室、社区法律援助服务站。在此基础上，我市不断加强调解人员的综合素质培养和场地建设。今年以来，在全市各县（市、区）先后组织人民调解员培训30余批次，参训人数近万人以上；开展了创建100个规范村（居）人民调解委员会、选拔100名人民调解能手，总结编辑100个案例活动，有效提升调解队伍的整体素质和工作效能；坚持将调解室建设与公共法律服务中心建设、司法所规范化建设同步谋划、同步建设，各县（市、区），195个乡、镇（街道），6055个村（居）委会，全部完成公共法律服务实体平台建设，同时配套创设法律顾问微信群6055个，覆盖全部村居。截至目前，全市完成司法所的规范化达标建设81个。
不断创新工作方法，是提高人民调解工作的有效保障。今年以来，我市建立联席会议、社情民意分析研判、矛盾纠纷排查预警、重大纠纷集体讨论等制度，整合人民调解、司法调解、行政调解、信访调解四种职能，构建起互动互补、协调配合的社会矛盾纠纷大调解工作机制；与信访局联合建立了律师参与党委政府信访接待制度；设立市群众工作中心、市法院、市检察院、市公安局、市司法局律师工作站，参与化解和代理涉法涉诉案件工作；创建以优秀调解员带动一般、以老带新的工作模式，吸纳新人进入调解队伍参与社会矛盾纠纷化解，收到良好成效，获得群众广泛肯定。
