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海兴县税务局“四个三”优服务促发展

http://cz.hebei.com.cn/haixing 2018-09-25 16:47 海兴新闻网

  国家税务总局海兴县税务局精准聚焦“机构改革,服务先行”,推出“四个三”措施,优服务、促发展。

  一、“三个到位”扮靓窗口

  一是实体厅整合到位。制定原国税、地税办税服务厅整合方案,设置窗口7个,原国税、地税人员次第安排,进一个账号原国税地税业务通办,做到一厅通办、一网通办、一套资料办、主税附加税费一次办,深受纳税人好评。近期,沧州华创物资贸易有限公司送上一面锦旗为改革点赞。二是网厅宣传到位。采取窗口宣传、发放资料等方式,广泛宣传河北省网上税务局,引导纳税人下载手机APP,纳税人只需一个账号、登陆一次,就能办结原国税、地税业务。三是应急保障到位。制定办税服务厅应急预案,对停电、办税人员集中等不可预见的情况,分别制定配备发电机、错时办税等应急措施,为办税服务厅平稳高效运转提供保障。

  二、“三个统一”规范执法

  着眼于严格执法是最优质服务,一是统一主体。及时在县电视台播放关于国家税务总局海兴县税务局正式挂牌、征管业务衔接的公告,向全县各单位发放新机构成立的告知函,以新机构开展工作。二是统一口径。认真落实省局《关于统一国税地税征管体制改革期间税收征收管理业务流程的通知》要求,统一面向纳税人,统一征管业务所需资料和时限,统一原国税、地税行政执法标准,统一征管业务流程工作完成时限,扎牢行政执法的制度笼子。三是统一执法。加大对建筑业、房地产业的纳税评估,强化疑点信息核查,以风险应对促管理保增收。

  三、“三管齐下”带好队伍

  一是培训固本。制定海兴县税务局集中培训方案,组织理论学习3次、实操演练6次,借助中国税务网络大学平台开展个人自学5次,进一步提高了素质和能力。二是谈心聚力。扎实开展三个谈心全覆盖活动,谈认识、话感想、谋未来,谈出共识,凝聚力量,全局上下令行禁止、政通人和。三是正风健身。以一问责八清理、微腐败等专项清理回头看为抓手,精准把脉优化税收营商环境、扶贫脱贫攻坚、扫黑除恶专项斗争等工作,发现问题,及时整改,消除亚健康。

  四、“三种模式”响应加速

  一是设立导税员,全程办。在办税服务厅设立导税员,对纳税人所办业务进行全程导航、解惑答疑,让纳税人最多跑一次。二是领导值班岗,贴心办。从周一到周五,局领导班子成员轮流到办税服务厅值班,接受纳税人咨询300多个,解困近百个。三是绿色通道,马上办。开通纳税服务绿色通道,快速响应纳税人诉求,马上办、办得好,为企业减负,给市场加油。比如,该局在办理全县第一笔增值税留抵退税时,第一时间受理、流转、办结,不到两个工作日,河北诚铸集团22.19万元的退税就到账了,深受好评。

关键词:海兴,税务

稿源:长城网
责任编辑:龚磊
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