慰问要“走人”更要“走心”

岁末年初，全国各地面向困难群众的慰问活动陆续展开，相关报道不时见诸媒体。通过走访慰问，不但能给困难群众送去温暖，密切党群干群关系，也能在活动中倾听群众意见和呼声，为政府来年的工作提供一些参考，可谓好处多多。

不过，我们也应该看到，目前，在一些地方，慰问活动并没有想象的那么美、群众期盼的那么实，依旧有着形式主义的倾向，部分领导干部如同“走秀”一般，把米面油和慰问金作为标配，三五分钟便看望完一户，像赶场一般“穿梭”在各个慰问对象之间，只图完成慰问数量，不讲慰问质量。更有甚者，慰问时不仅希望有人作陪，还要有人敲锣打鼓，列队欢迎，场面热闹，严重影响被慰问群众的正常生活。

殊不知，就像世界上没有两片完全相同的树叶一样，困难家庭也情况各异。尽管生活困难，但不同的家庭有不同的原因；尽管需要帮扶，但不同的家庭有不同的期待。有重病患者的家庭，自然渴望送医送药，减轻医疗负担；有脱贫愿望的群众，则满心期盼致富信息、技术和项目……如果慰问时“蜻蜓点水”，“走人不走心”，怎么能够了解困难群众的真正需要呢？

而且，在这走马观花、只图形式的慰问中，领导干部不仅难以听到困难群众的心声，礼到心不到的冷漠表现，也在一定程度上伤害着困难群众的心灵，极易引起他们的反感，甚至引来他们对政府工作的质疑，让慰问的结果最终适得其反。

上述情况的出现，根本原因在于少数领导干部没有真正把群众放在心上，只是把慰问当成必须完成的冷冰冰的指标任务，缺乏主动，更缺乏真诚。节日慰问，学问多多，领导干部们必须认真对待，要“走人”更要“走心”。

作为领导干部，在走访慰问前，不妨静下心来做足“功课”，多看看资料多问问下属，了解一下被慰问地区被慰问对象的基本情况，甚至提前想好除物资救济、资金救助之外的其他帮扶措施，以便慰问之时心中有数，能够有的放矢，精准帮扶。慰问中，不妨在困难群众家中多呆一会儿，俯下身去，放下架子，与他们聊聊家常，问问他们缺什么、急什么，对于将来有什么打算，看看彼此的交流能否碰撞出脱贫致富的火花。

“一枝一叶总关情，寒冬最是问暖时”，在这辞旧迎新之际，但愿“走心”的慰问能够给困难群众送去党和政府的温暖，成为密切党群干群关系的一座“连心桥”。

文/郭志钧

关键词：领导干部，走心，功课，连心桥，走秀，党群干群关系，形式主义，致富信息，患者，标配